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送貨地區 | 運費 |
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港幣35元 (滿港幣500元免運費) |
澳門
預計到達目的地所需天數:發貨後3-5天
訂單金額 | 運費 |
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港幣500元以下 | 港幣40元 |
港幣500元以上 | 免費 |
臺灣
預計到達目的地所需天數:發貨後5-7天
訂單金額 | 運費 |
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港幣700元以下 / 新臺幣2800元 | 港幣50元 / 新臺幣200元 |
港幣700元以上 / 新臺幣2800元 | 免費 |
美國
預計到達目的地所需天數:發貨後7-14天
訂單金額 | 運費 |
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港幣1200元以下 | 港幣187元 |
港幣1200元以上 | 免費 |
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